Jobs & Karriere – Arbeiten bei Wörlitz Tourist

Als Reiseveranstalter und Busunternehmen sorgen wir für Komfort in allen unseren Reisebussen mit einer modernen Busflotte aus dem Haus Mercedes Benz und MAN/ Neoplan. Auf Busreisen luxuriös und bequem reisen – das haben wir uns zum Ziel gesetzt.
Deshalb erweitern wir unseren Fuhrpark und suchen Sie als Erweiterung für unser Team.

Ihre Aufgaben:

• ein sicheres Führen und Bedienen unserer Fahrzeuge im Reise- und Charterverkehr sowie SEV Leistungen
• serviceorientierte Betreuung der Fahrgäste und Serviceleistungen im Fahrzeug
• Arbeiten am Fahrzeug zur Vor- und Nachbearbeitung von Fahrten
• Sicherstellung der Verkehrs- und Betriebssicherheit der Fahrzeuge

Ihr Profil:

• Sie sind im Besitz eines gültigen Führerscheins der Klasse D bzw. DE mit der Kennziffer 95
• Flexible und uneingeschränkte Reisebereitschaft
• ortskundig in Berlin
• gerne Erfahrungen im nationalen und internationalen Reiseverkehr
• sehr gute Kundenorientierung, Freundlichkeit sowie Pünktlichkeit
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift aufgrund unserer Kundenbasis
• technisches Verständnis für Fahrzeuge
• verantwortungsbewusstes Handeln und Zuverlässigkeit

Wir bieten Ihnen:

• Vollzeitstelle
• unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Dienstplanung 4 Wochen im Voraus
• Grundvergütung, Zuschläge sowie Spesen
• umfangreiche Einarbeitung in das Segment Reiseverkehr
• moderner Fuhrpark
• hauseigene Buswerkstatt und Tankstelle
• Standort in Berlin Weißensee
• Rabattierungen aus dem eigenem Reiseprogramm

Haben wir Ihr Interesse wecken können?
Über Ihre aussagekräftige Bewerbung freuen wir uns.

Bitte senden Sie uns:
- Lebenslauf
- Führerschein / Fahrerkarte

Am schnellsten bewerben Sie sich unter  s.opitz@woerlitztourist.de

Ihre Bewerbungsunterlagen können Sie auch auf dem Postweg zu uns senden:

Busservice Wörlitz Tourist GmbH & Co. KG
Gehringstr. 48
13088 Berlin

Wenn Du kreativ & fleißig bist und dazu noch einen Ausbildungsberuf mit Zukunft suchst, dann bist Du bei uns an der richtigen Adresse!

Dein Profil/ Voraussetzungen für Deine Ausbildung bei Wörlitz Tourist:

• guter Schulabschluss
• touristische Grundkenntnisse und Lust am Reisen
• MS Office-Software Grundkenntnisse
• Organisationsfähigkeit und Dienstleistungsorientierung
• Zahlenaffinität
• Teamfähigkeit

Deine Ausbildung bei Wörlitz Tourist:

• bei uns lernst Du alles was Du brauchst, damit Du nach der Ausbildung selbst für die Gestaltung von Pauschalreisen verantwortlich sein kannst
• in einem ersten Schritt verschaffst Du Dir einen Überblick über das Unternehmen Wörlitz Tourist und im Anschluss daran lernst Du in den einzelnen Abteilungen folgendes:
• Du lernst eigenständige Verhandlungen mit Leitungsträgern zu führen
• Du lernst wie man touristische Leistungen einkauft und wie man Vertragsabschlüsse managt
• Du lernst alle Instrumente für die Produktplanung, –gestaltung, –umsetzung, –weiterentwicklung
• Du lernst, wie man Reisen plant, organisiert und mit Leistungspartnern für einen möglichst reibungslosen Reiseablauf für unser Gäste sorgt

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Bitte sende Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen bevorzugt per E-Mail an: bewerbung@woerlitztourist.de

Oder per Post an:
Wörlitz Tourist GmbH & Co. KG
Personalabteilung
Oderbruchstr. 14
10369 Berlin

Die Welt ist für dich kein Dorf, sondern ein Ort, der erkundet und erforscht werden möchte? Fremde Länder und Kulturen sind für dich ebenso interessant, wie für unsere Kunden und du möchtest dein Wissen und deine Erfahrungen, Tipps und persönlichen Empfehlungen gerne an interessierte Weltentdecker weitergeben? Urlaub für andere zu gestalten ist für dich genauso begeisternd, wie selbst Urlaub zu machen?

Werde Teil unseres erfolgreichen Teams und zum:r Wunscherfüller:in an einem unserer Standorte in Berlin oder Potsdam!

Freue dich, gemeinsam mit deinen zukünftigen Kolleginnen und Kollegen die schönsten Urlaubsreisen zu planen und darüber hinaus auf viele zufriedene Kunden, die gerne wieder bei dir ihren Traumurlaub buchen werden.

Deine Aufgaben:

• Bearbeitung von Kundenanfragen über alle Kommunikationskanäle (persönlich, telefonisch, E-Mail, Social-Media)
• Beratung und Ausarbeitung von Reiseangeboten basierend auf den individuellen Wünschen deiner Kunden
• Buchung von Pauschalreisen, Flügen, Hotelunterkünften, Mietwagen und zusätzlichen touristischen Leistungen
• (Stamm-)Kundenpflege im Rahmen einer erfolgreichen Customer Journey
• Reklamationsbearbeitung und Sicherung der Kundenzufriedenheit
• Einfache vorbereitende Buchhaltungsaufgaben
• Vor- und Nachbereitung des Office

Du bist:

• kreativ, reiserfahren und besitzt ein gutes technisches Verständnis
• höflich, zuvorkommend und verständnisvoll im Umgang mit deinen Kunden
• ein Verkaufs- und Beratungstalent und weißt genau, was deine Kunden möchten
• ruhig und gelassen, wenn es einmal stressig wird
• ein Teamplayer, bringst Ideen mit und möchtest mit uns gemeinsam wachsen
• bestenfalls bereits ausgebildete Touristikfachkraft und kennst dich mit TOMA, Bistro und Co. aus (nicht einstellungsrelevant) oder
• Quereinsteiger mit einer überdurchschnittlichen Bereitschaft die Prozesse im Reisebüro zu erlernen und das entsprechende Know-How neben deiner Arbeit mit Unterstützung aus dem Kollegium zu erlangen

Wir bieten dir:

• Eine unbefristete Voll- oder Teilzeittätigkeit in einem unserer Reisebüros in deiner Wohnortnähe mit guter Verkehrsanbindung
• Zusammenarbeit mit langjährigen und erfahrenen Kolleg:innen, die sich auf deine Unterstützung freuen und kollegiale Wertschätzung verstehen
• Moderne und technisch innovative Reisebüroarbeitsplätze mit 2 Arbeitsbildschirmen
• Eine professionelle Einarbeitung durch das Reisebüro-Team mit persönlichem Ansprechpartner für "die Fragen zwischendurch"
• Kennenlernen der Firmengruppe Wörlitz Tourist (Reisebüro, Reiseveranstalter, Busbereich, Teilnahme an einer Tagesfahrt)
• teamorientierte Dienstplanung mit Berücksichtigung deiner persönlichen Wünsche (soweit möglich)
• individuelle Schulungsmöglichkeiten, sowie eine jährliche professionelle Fortbildung für deine persönliche Weiterentwicklung
• Berufliche Weiterentwicklungschancen von der Counterfachkraft zur/m Büroleiter
• Für ein offenes Miteinander freuen wir uns auf einen regelmäßigen Austausch mit dir allein oder gemeinsam mit deinem Team

Deine Vorteile bei uns:

• branchenübliches Festgehalt, zusätzliche Gewinnbeteiligung am Teamumsatz
• 1 Inforeise im Jahr, dafür stehen dir 6 Tage Sonderurlaub und ein Budget in Höhe von 300€ zur Verfügung
• Vermögenswirksame Leistungen
• Jobrad ab 6 Monate Betriebszugehörigkeit (Arbeitgeberzuschuss möglich)
• Private Zusatzkrankenversicherung (arbeitgeberfinanziert) mit vielseitigen Angeboten zur Kostenübernahme deiner Vorsorgeuntersuchungen ab 1 Jahr Betriebszugehörigkeit
• Kita-Kosten-Zuschuss
• ÖPNV-Ticket bzw. finanzieller Ausgleich für den Dienstweg
• auf Wunsch Finanzierung des Ausbildereignungsschein
• Reise-Vergünstigungen für dich und deine Familie
• Einkaufsvorteile als Mitarbeiter:in im REWE-Verbund
• Firmenveranstaltung, Events mit dem eigenen Team

Deine Bewerbung nehmen wir gerne direkt unter https://join.com/companies/woerlitztourist/8715650 oder per E-Mail an reisebuero@woerlitztourist.de entgegen.

Deine Bewerbungsunterlagen kannst du auch auf dem Postweg zu uns senden:

Wörlitz Tourist Reisebüro GmbH & Co. KG
Oderbruchstr. 14
10369 Berlin

Wir freuen uns dein Interesse geweckt zu haben und hoffen, dich bald in der Wörlitz-Familie begrüßen zu dürfen!