Wissenswertes
Wissenswertes rund um Ihre Reise
Alles Wichtige für Ihre Reise mit Wörlitz Tourist finden Sie hier auf einen Blick. Von Buchung und Reiseunterlagen über Sicherheitsstandards bis hin zu inkludierten Leistungen – wir sorgen dafür, dass Sie bestens informiert sind.
Erfahren Sie mehr über unseren Haustür-Transfer, die Reiseleitung, unser Hotelklassifizierungssystem und die enthaltenen Leistungen. Zudem erhalten Sie Hinweise zu Reisedokumenten, Versicherungen und möglichen Änderungen im Reiseverlauf.
Ob Busreise, Flugreise oder Kreuzfahrt – unsere modernen Transportmittel, durchdachte Organisation und geprüften Unterkünfte garantieren Ihnen eine rundum angenehme Reise. Alle Details dazu finden Sie auf dieser Seite.
Alles was Sie wissen möchten
Ihre Reiseunterlagen
Tagesfahrten
Sollten Sie sich kurzfristig für eine Reise mit Wörlitz Tourist entschieden haben, ist der gesamte Reisepreis sofort fällig. Rücktritts-, Bearbeitungs- und Umbuchungsgebühren, Versicherungsprämien und anderweitig verauslagte Kosten sind ebenfalls sofort zu leisten. Nach erfolgter Restzahlung erhalten Sie spätestens 1 Woche vor Beginn Ihrer Reise Ihre kompletten Reiseunterlagen, denen Sie die genaue Abfahrtszeit, Hotelinformationen sowie Wissenswertes zu Ihrem Reiseziel entnehmen können. Bei ausgewählten Busrund- und fast allen Flugreisen erhalten Sie zudem einen exklusiven Reiseführer Ihres Reiselandes.
Reisen ab 2 Tagen
Nach Buchungseingang erhalten Sie eine Buchungsbestätigung, den gesetzlich vorgeschriebenen Sicherungsschein, eine eventuell gebuchte Versicherungspolice und zwei Überweisungsträger. Bei Buchung im Reisebüro erhalten Sie Ihre Buchungsbestätigung vor Ort. Mit der Anmeldung ist eine Anzahlung von 20% des Gesamtpreises pro Person zzgl. abgeschlossener Versicherung, mindestens jedoch 30,- Euro zu leisten. Die Restzahlung überweisen Sie bitte bis 21 Tage vor Reiseantritt.
Reisedokumente
Bei allen Reisen außerhalb Deutschlands benötigen deutsche Staatsbürger einen gültigen Personalausweis oder Reisepass (nur Reisepass und ggf. Sonderregelungen wie VISA oder ESTA: Großbritannien, Marokko, Dubai, Namibia, Vietnam, USA, Indien, Südafrika, Usbekistan). Im Falle einer Grenzkontrolle wird Ihnen die Einreise ohne gültiges Reisedokument verwehrt. Bitte beachten Sie dazu auch die Hinweise in Ihren Reiseunterlagen und Ihrer Reisebestätigung.
Nachdem Sie sich für eine Tagesfahrt von Wörlitz Tourist entschieden haben, erhalten Sie nach Buchungseingang eine Reservierungsbestätigung. Bei Buchung im Reisebüro erhalten Sie diese vor Ort. Diese Reisebestätigung ist für den Antritt Ihrer Tagesfahrt ausreichend, weitere Unterlagen erhalten Sie nicht. Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag bis 10 Tage vor Reiseantritt.
Reiseschutz / Reiseversicherungen
Wir empfehlen, bei der Buchung Ihrer Reise ein Versicherungs-Komfortschutz-Paket inkl. Reiseabbruch-, Unfall- und Reisegepäckversicherung abzuschließen, mindestens jedoch eine Reiserücktrittsversicherung.
Hotels mit Wohlfühlgarantie
Unser eigenes Klassifizierungssystem, welches sich durch Punkte vor dem jeweiligen Hotel auszeichnet, ist völlig losgelöst vom Klassifizierungsprogramm des DEHOGA Bundesverbandes in Deutschland. Die als •••••- bzw. ••••-Hotels ausgewiesenen Häuser sind exklusive Häuser und bieten ihren Gästen zahlreiche Freizeiteinrichtungen wie Hallenbad oder Sauna. Familiär geführte Hotels und Gasthöfe gewährleisten einen besonderen, persönlichen Service. Die Klassifizierung der Hotels entspricht dem jeweiligen Landesstandard.
Inklusivleistungen
Wichtige Leistungen – Verpflegungen, Führungen und Besichtigungen sowie Eintritte in Kirchen und Museen, die Busfahrt und Reiseleitung – sind bei unseren Reisen bereits im Reisepreis enthalten, wenn nicht in der Leistungsbeschreibung anders ausgewiesen. Für die individuelle Freizeitgestaltung bieten wir vor Ort fakultative Ausflüge an. Bei allen Mehrtagesfahrten kann pro Person 1 Gepäckstück bis max. 20 kg transportiert werden.
Verpflegung
Hinter den einzelnen Reisetagen finden Sie eine Abkürzung für die jeweilige inkludierte Verpflegung des Reisetages (F = Frühstück, M = Mittagessen, A = Abendessen, VP = Vollpension).
Reiseprogramm
Den Reiseablauf, der bei Drucklegung geplant war, entnehmen Sie der jeweiligen Produktausschreibung. Leider sind geringfügige Veränderungen von Programmpunkten aufgrund von neuen Öffnungszeiten der Sehenswürdigkeiten, Straßensperrungen oder schlechten Witterungsverhältnissen nicht völlig auszuschließen.
Reisepreis
Alle angegebenen Preise verstehen sich pro Person und in EURO. Bitte beachten Sie, dass die ausgeschriebenen Reisepreise in der Regel für die Unterbringung in einem Doppelzimmer gelten. Halbe Doppelzimmer/Doppelkabinen sind nur buchbar, wenn zwei sich bekannte Personen zusammen reisen, jedoch getrennte Rechnungen oder unterschiedliche Abholbereiche wünschen. Eventuelle Zuschläge für andere Zimmerarten werden gesondert ausgewiesen.
Durchführungsgarantie
Wir garantieren die Durchführung unserer Mehrtagesreisen ab dem 60. Tag vor Reisebeginn. So geben wir Ihnen schon lange im Voraus Planungssicherheit und Vorfreude auf einen Urlaub, der garantiert stattfindet.
Reiseleitung
Unsere ReiseleiterInnen sorgen fachkundig und fürsorglich für Urlaubsstimmung von Anfang an. Sie sind zuständig für die Gästebetreuung und Informationen über Land und Leute während der Reise.
PKW-Anreise
Die ausgeschriebenen Preise für Kur- und Wellnessreisen sind Preise für die eigene Anreise, sofern nicht anders ausgeschrieben. Möchten Sie mit dem Bus anreisen, können Sie gegen Aufschlag die Busan-/-abreise mit Haustür-Transfer dazu buchen.
Flug- bzw. Schiffsreisen
Wir gestatten uns den Hinweis, dass Flugzeiten von uns nicht beeinflussbar sind, da sie von den Airlines festgelegt werden. Auch Kerosin- und Treibstoffzuschläge liegen im Ermessen der jeweiligen Fluggesellschaft bzw. Reederei.
Bei ausgewählten Flugreisen und Kreuzfahrten verfügen wir über ein limitiertes Flugkontingent. Sollte dieses ausgebucht sein, kann es durch Zugrundelegung von tagesaktuellen Flugpreisen zu notwendigen Preisanpassungen kommen.
Beachten Sie, dass aufgrund von Hoch- und Niedrigwasser, Verzögerungen bei Schleusendurchfahrten oder Abweichungen von Liegeplätzen Änderungen im Reiseverlauf möglich sind. Liegezeiten von Schiffen, Änderungen im Fahrverlauf sowie An- und Ablegezeiten sind ebenfalls den Reedereien vorbehalten. Die in der Reisebeschreibung dargestellten Ausflugsangebote sind ein Auszug aus dem möglichen Angebot der Reederei und nicht verbindlich. Änderungen sind jederzeit möglich. Die verfügbaren Ausflugsangebote erhalten Sie entsprechend vor Reisebeginn.
Trinkgelder / Serviceentgelt
Am Ende einer Kreuzfahrt ist es allgemein üblich, die Leistungen des Servicepersonals zu honorieren. Ein Betrag von 10,- bis 14,- Euro pro Gast/Nacht ist auf Kreuzfahrtschiffen angemessen. Den Barrechnungen wird ebenfalls eine Servicegebühr (abhängig von der Reederei) zugefügt. Dies gilt auch für unsere Rundreisen durch die USA, Südafrika, Dubai, Costa Rica, Namibia, Usbekistan, China und Indien.
Kinderermäßigungen
Für Kinder bis zum vollendeten 6. Lebensjahr gewähren wir bei Busreisen ab 2 Tagen 40% Ermäßigung, bis zum vollendeten 12. Lebensjahr 20% bei Unterbringung im Zimmer mit 2 Vollzahlern. Bei Tagesfahrten gewähren wir einheitlich 20% für Kinder bis zum vollendeten 12. Lebensjahr, sofern kein separater Kinderpreis ausgewiesen wird.
Gäste mit eingeschränkter Mobilität
Wo im persönlichen und häuslichen Umfeld noch alle Hindernisse aus dem Weg geräumt werden können, wird dies im Urlaub an vielen Stellen unmöglich. Auch wenn bereits viele Hotels auf Rollatoren eingestellt sind, heißt das nicht, dass auch die Reise bzw. das Programm dafür geeignet ist. Daher bitten wir Sie, besonderes Augenmerk auf die Auswahl Ihrer Reisen zu legen. Gern geben Ihnen unsere MitarbeiterInnen Auskunft, ob die von Ihnen gewünschte Reise Ihren individuellen Bedürfnissen entspricht.
Sollten Sie die Mitnahme Ihres Rollators planen, muss das bereits bei der Buchung angemeldet werden. Aufgrund begrenzter Kapazitäten muss das Mitführen von handbetriebenen (faltbaren) Rollstühlen separat angefragt und bestätigt werden.
Reisegutscheine
Ideal zum Verschenken sind unsere beliebten Reisegutscheine.
Geburtstagsbonus
Jeder Reisegast, der an seinem Geburtstag mit Wörlitz Tourist eine Tagesfahrt unternimmt, erhält für sich einen Geburtstagsbonus von 25% (ausgenommen hiervon sind Eintrittskarten).
Haustiere
Mit Rücksicht auf die Mehrheit unserer Kunden schließen wir die Mitnahme von Haustieren bei unseren Reisen aus. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
